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購物說明

購物流程:

選購商品→購物結帳→付款選擇→收到訂單

  • 選購商品:透過頁面瀏覽或是全文檢索的搜尋方式,找到您要的商品
  • 購物結帳:在要購買的商品頁點選「立刻買」或「放入購物車」,進入結帳頁面
  • 付款選擇:請選擇付款方式,並填寫訂購資料
  • 收到訂單:會員依據本公司提供之商品數量及價格等確認機制進行下單,即表示您提出要約,並不代表雙方交易已經完成(契約尚未成立),如果本公司確認交易條件無誤、會員所訂購之商品仍有存貨或所訂購之服務仍可提供或無其他本公司無法接受訂單之情形,此時本公司將另行寄發會員出貨通知(契約成立),或者會員可以直接在網站上查詢出貨狀況。

付款方式:

  • 宅配商品請您選擇信用卡線上刷卡、LINE Pay、網路ATM轉帳或親至ATM轉帳。線上刷卡的資料傳輸均採用SSL憑證加密,保護您的資料安全。
  • 超商取貨商品請您至便利商店取貨時,當場現金付款。
  • 部份商品提供信用卡分期付款或信用卡紅利折抵,可分期或可紅利折抵之信用卡發卡行明細請參考網站公告(不同期數只接受特定的銀行信用卡,請參考商品網頁說明,並使用指定的信用卡)。

商品運送:

  • 一般商品免運費,除(快速到貨)及(特別標示)說明外。
  • 宅配運送區域僅限於台灣本島(外島地區的朋友請利用台灣親友地址做為收貨地址)。
  • 超商取貨商品請自行選擇取貨門市,商品到指定門市後,系統將發送簡訊及Email提醒您取貨付款。
  • 一般宅配商品付款完成後將於2~5個工作天內配達(不含例假日),不含訂製、預購、家電、傢俱商品。
  • 快速到貨商品:
    a.快速到貨整台購物車的「總商品金額」滿 490 元免運費;未滿 490 元需另收 75 元運費。
    b.週一至週五當日14:00點前完成訂單且付款成功,最快可於付款成功後隔日(不含例假日)運送至指定地點,不包含部份偏遠地區及路段;若遇颱風地震等天災、公共工程等狀態,出貨時間將依實際情況順延。
    c.快速出貨商品出貨速度較快,恕無法「取消訂單」亦無法「變更配送地址」,若收件人資訊不完整或配送不成功,商品退回後訂單將自動進行退貨及退款。

發票寄送:

若您選擇三聯式或索取二聯式紙本發票,發票將於商品完成出貨15個工作天另行寄出,另約加2-7個工作天內送達,如遇國定假日將順延寄送。

退換貨須知:

除依法規規範下列不適用十天猶豫期商品外:

  • 易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。
  • 依消費者要求所為之客製化給付。
  • 報紙、期刊或雜誌。
  • 經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。
  • 非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務,經消費者事先同意始提供。
  • 已拆封之個人衛生用品。
  • 國際航空客運服務,或其他由法令明定之商品或服務,經本公司於網頁上告知消費者,排除消費者保護法解除權之適用。

適用十天猶豫期之商品(愛買線上購物專區商品除外,愛買線上購物專區商品仍提供7天鑑賞期服務),若您想要辦理退貨,猶豫期將自您收到商品次日起算,我們會安排宅配公司與您聯繫。請您將退貨商品包裝妥當,於約定時間提供宅配人員取件,並請您保留宅配單據。
請注意,退(換)貨的商品必須回復原狀,亦即必須是全新狀態且包裝完整,包括且不限於產品、附件、包裝、贈品、廠商紙箱及所有附隨文件或資料之完整性等,此外,下列情形可能影響退(換)貨權限:

  • 隨商品已附上相同之試用品,或在收到影音光碟及軟體前已提供您試聽、試用之機會。
  • 在不影響檢查商品情形下,商品包裝毀損、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除或標籤拆除等情形。
  • 在收到商品前已提供檢查商品之機會。
  • 其他逾越檢查之必要或可歸責於購買者之事由,致商品有毀損、滅失或變更的情形。

除上述情形外辦理退(換)貨作業外,另外並且整理附表提供參酌,附表資料未列之商品類別或與法規有所牴觸者,將優先適用法規規範。


會員退回之商品已拆封(即除運送用之包裝外一切包裝、包括但不限於封膜等接觸商品內容之包裝部分)或已非全新狀態(外觀不得有刮傷、破損、受潮…等)或非完整包裝(商品、外盒、封膜及封膜上之貼紙、側標、贈品等),將影響退(換)貨權益。以有形媒介提供之影音商品或電腦軟體經拆封後,不可退貨。


客戶服務:

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